Fideliser et communiquer avec les clients

Les programmes de fidelisation sont largement utilises par les entreprises comme outil de marketing pour aider a creer des activites repetitives. Le meilleur type de clients que toute entreprise peut avoir est celui ou les clients reviennent sans cesse.

Par le passe, face aux options de creation d'un programme de fidelite, les entreprises avaient principalement deux options.

1. Cartes de fidelite en papier avec timbre ou perforation, ou
2. Cartes de fidelite en plastique basees sur des points, eventuellement liees a un systeme de point de vente.

Les avantages des cartes de fidelite sur papier sont, qu'elles sont faciles a mettre en oeuvre et relativement peu couteuses pour une entreprise. L'entreprise ne doit couvrir que le cout d'impression des cartes.

Cependant, l'efficacite des cartes de fidelite en papier est limitee aux clients, qui sont organises et prets a les transporter. Pour la plupart des clients, ils se retrouveront avec plusieurs cartes ou ils les perdront ou les oublieront - ce qui n'est pas bon pour l'entreprise.

Les programmes de fidelisation bases sur les telephones intelligents surmontent efficacement tous les problemes des programmes de fidelisation traditionnels. Pour le prix d'une carte de fidelite papier, Whats-OUT peut immediatement mettre en place le programme de fidelite de votre entreprise sur les iPhones et les appareils Androids de vos clients.

• Il est plus efficace qu'une carte. Car le client n'oubliera pas son telephone intelligent, au contraire d'une carte de papier ou de plastique
• Il n'y a pas de logiciel complique ou de materiel avec lequel les entreprises luttent souvent. Tout est sur le telephone du client.
• Le personnel n'a pas besoin de perdre du temps a prendre les datails du client, car toutes les informations sont soumises a l'entreprise via l'application Whats-OUT.
• Le systeme Whats-OUT offre les avantages analytiques et de communication d'un systeme de carte de point en plastique couteux pour le prix d'un programme de fidelisation de cartes en papier ou moins.
• Votre client aime etre recompense et la commodite d'avoir votre programme de recompense sur son telephone.

Le top 20% de vos clients genere 80% de vos revenus.

Creez votre programme de fidelite prefere. Choisissez un ou plusieurs de nos puissants programmes disponibles. Des cartes perforees, des points, des check-ins ou des offres speciales. Vos clients reviendront sans cesse!

Envoyez des emails, des sms et des notifications push. Acces complet a votre base de donnees client. Utilisez notre plateforme de messagerie ou exportez votre base de donnee votre logiciel de messagerie. Envoyez-leur des offres, demandez des commentaires, demandez des critiques sociales / LIKE / FOLLOW.

Augmenter la fidelisation de la clientele. Utilisez notre gestionnaire de campagnes pour envoyer diverses communications. Felicitez et offrez un cadeau special le jour de leur anniversaire (Club d'anniversaire), ciblez les clients inactifs et recuperez-les avec des messages ou des notifications personnalises.

Votre commerce, vos offres, vos rabais, vos promotions peuvent etre facilement trouves grace a notre application de carte de fidelite fournissant aux utilisateurs locaux le contenu qui les concerne.

Validation hautement securisee des timbres / points / check-ins a l'aide de notre systeme d'application de fidelisation proprietaire. Accueillez vos clients avec des messages lorsqu'ils sont dans votre commerce, grace a notre integration de messagerie.

Surveillez et analysez l'activite de vos meilleurs clients grace a notre tableau de bord Web convivial.

Whats-OUT est une plate-forme et une application de marketing numerique complete, qui vous aidera a demarrer vos campagnes de marketing de proximite avec des balises et des Geofences.

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